So läuft die Zertifikatsprüfung mit Nalexaelra ab

Sicheres Prüfen leicht erklärt
Transparenz entsteht nicht durch Geheimhaltung, sondern durch klare Prozesse. Die digitale Validierung hilft, Risiken zu erkennen und jede Zertifikatsnummer objektiv zu prüfen – unabhängig und nachvollziehbar.

Prüfergebnisse dienen der Orientierung, eine Einzelfallbewertung bleibt wichtig.

Ablauf Schritt für Schritt
In wenigen Schritten zur gesicherten Prüfbestätigung
1

Nummer eingeben

Tragen Sie die Seriennummer Ihres Zertifikats einfach in das Online-Formular ein.

Die Nummer finden Sie gut sichtbar auf Ihrem Zertifikat.
2

Direkte Datenbankprüfung

Das System gleicht die Nummer live mit internationalen Datenbanken und Standardregistern ab.
Ihre Anfrage bleibt anonym und DSGVO-konform.
3
Ergebnis in Echtzeit erhalten
Sie sehen sofort, ob das Zertifikat gültig, ungültig oder auffällig ist.
Das Ergebnis ist verständlich aufbereitet und downloadbar.
4

Anti-Fake-Bestätigung

Finale Prüfung auf Fälschungsmuster, damit auch komplexe Fälschungen erkannt werden.
Im Zweifel kann ein zusätzlicher Prüfprozess erfolgen.

Besondere Prüf-Features entdecken

Echtzeit, globale Zuordnung, Rückverfolgbarkeit und automatische Warnhinweise

Echtzeit-Check

Mit unserem System erhalten Sie sekundenschnell die Prüfbestätigung – sofort nachvollziehbar und klar verständlich.

Globale Standards

Übersichtliche Darstellung der Zertifikatszuordnung – für verschiedene Märkte, klar erklärt.

Rückverfolgung integriert

Sie verfolgen leicht, woher Ihr Bio-Produkt stammt und ob der Zertifikatsprozess nahtlos verlief.

Betrugserkennung sofort

Verdachtsfälle und Fälschungsmuster werden automatisch erkannt und Sie werden direkt informiert.
Ergebnisse eines Zertifikatsberichts Symbolbild

Ergebnisse verstehen

Was tun, wenn Ihr Zertifikat ungültig ist?

Wird Ihr Zertifikat als ungültig oder verdächtig eingestuft, sollten Sie sofort Kontakt mit unserem Support aufnehmen. Wir unterstützen Sie bei der Klärung und beraten, welche Nachweise oder weitere Schritte nötig sind. Für Konsumenten ist auch der direkte Kontakt zum Verkäufer sinnvoll, um die Echtheit zu hinterfragen. Nicht immer liegt ein Betrugsfall vor – oft gibt es plausible Erklärungen, die gemeinsam geklärt werden können.

Jetzt Support kontaktieren